Como tratamos os seus dados
Versão 1.4
O que pedimos, e por quê
Pedimos o seu CPF e a sua senha por um motivo só: conferir se você está na lista que a sua empresa enviou, e se é você mesmo. É o que abre a página dos benefícios que ela contratou.
Junto com a lista, a sua empresa nos envia o seu nome, e-mail e telefone. O e-mail serve para mandarmos o link quando você esquecer a senha; nome e telefone, para o atendimento conseguir falar com você.
Nós não guardamos o seu CPF nem a sua senha
O que fica gravado não é o número. É um resumo embaralhado dele, feito com uma chave que só o nosso servidor conhece. Ele serve para reconhecer que é a mesma pessoa quando você voltar, e não permite recuperar o CPF. Vale o mesmo para a senha: nem nós conseguimos ver a sua.
O que registramos, e a linha que não passamos
Registramos a data e a hora em que você entrou, e qual benefício você abriu. Serve para medir quanto do benefício está sendo usado e para descobrir onde as pessoas estão tendo dificuldade de acessar.
Mas os benefícios não são todos iguais, e o registro também não:
- Em assistência residencial, clube de descontos, cursos, biblioteca, TV, benefícios pet e seguro de vida, o acesso fica ligado a você.
- Em tudo que toca saúde — consultas, telemedicina, psicólogo, emagrecimento, exames, medicamentos, odontologia, internação — e também no funeral, o acesso é contado sem ficar ligado a ninguém. Não guardamos quem procurou esses. Não é uma promessa de não olhar: o dado não existe.
A sua empresa vê apenas números, em qualquer um dos casos. Ela não recebe de nós a lista de quem abriu o quê.
De onde veio o acesso
Desde 3 de setembro de 2026 o registro guarda também de onde a entrada veio. Isso existe por um motivo só: estas páginas são da sua empresa, e o acesso é pessoal. Se o mesmo acesso passar a ser usado por muita gente, precisamos conseguir ver.
- O endereço de rede vira um resumo embaralhado, do mesmo jeito que o seu CPF. Dá para saber que foram redes diferentes; não dá para saber qual é o endereço.
- A cidade, o estado e o país ficam guardados como vêm. É informação grossa, que não aponta ninguém.
- O aparelho recebe um número sorteado, guardado embaralhado. Ele some quando você limpa os dados do site.
- O sistema fica em traço grosso: "Android", "iPhone", "Windows". Nunca a linha inteira do navegador.
- No rodapé da página aparece o código do seu acesso e a hora. Ele não contém o seu CPF, e serve para reconhecer a origem de uma tela fotografada.
Por quanto tempo
- 12 meses para esse registro detalhado, incluindo a origem do acesso.
- Depois disso ele é somado num total por mês e por benefício, sem nenhum identificador de pessoa, e o detalhe é apagado.
- O endereço de rede de quem erra o CPF várias vezes seguidas fica 48 horas, só para conter tentativa em série.
Quem é quem
Quem decide quem tem direito ao benefício é a sua empresa — é ela quem monta e envia a lista. Nós tratamos essa lista por conta dela. Na LGPD, a sua empresa é a controladora e nós somos a operadora (art. 5º, VI e VII).
Os seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, entre os demais direitos do art. 18 da LGPD. Para pedidos sobre a lista — entrar, sair, corrigir — fale com o RH da sua empresa, que é quem a controla. Para pedidos sobre o registro de uso, fale conosco.
Com quem falar
Lime Company Brasil — CNPJ 18.042.345/0001-73
Rua Coronel Júlio Pinto, 47 — Sagrada Família, Belo Horizonte/MG,
CEP 31030-390
Encarregado: limecbrasil@gmail.com
Onde os dados ficam
Na infraestrutura da Cloudflare, que pode processá-los fora do Brasil. A transferência se dá nos termos do art. 33 da LGPD.
Cookies
Um só, e necessário: o que lembra que você já entrou, para não pedir o CPF a cada página. Ele não fica guardado no seu aparelho — desaparece quando você fecha o navegador, e também depois de 30 minutos sem uso. Ao voltar, você digita de novo. Não há Analytics, pixel ou qualquer rastreador de terceiro nesta página.